Оператор обновил правила и условия замены сим-карты действующими клиентами компании. Теперь получая новую пластиковой симку с баланса телефонного номера взимается разовый платеж сто рублей.
Тем не менее остаются в правилах оператора ситуации, при которых выдача новой сим-карты бесплатная. Без дополнительной оплаты можно заказать на замену виртуальную eSIM, включая получение нового QR кода.
Не взимает оператор связи плату за пластиковую сим-карту, если причиной для этого является неисправность используемой, причиной чему является брак. Без дополнительной оплаты также можно заказать симку, если потребовалась карточка нового образца или формата.
Отметим, что замена симки ранее стала платной и у других федеральных операторов. Так, билайн бесплатно меняет сим-карту только в случае, если нужна карточка нового формата, аналогичные условия действуют для абонентов t2.
Все операторы большой четверки ранее также ввели плату за подключение. Платеж в размере ста рублей списывается из суммы стартового пополнения баланса при заключении договора на новый номер, и в случае подключения с номером другого оператора.
